La regidora del BLOC-Compromís, Mònica Alvaro, ha manifestat públicament que Vila-real no deixarà de prestar el servei de teleassistència tal i com es pretenia des de Diputació. Des de que al novembre es comunicarà que la FEMP mitjançant l’IMSERSO no anava a assumir els serveis de teleassistencia, els municipis s’han quedat orfes i en solament un mes han hagut d’articular mecanismes per salvaguardar el servei. A més a més, la Diputació de Castelló s’ha desentès completament i com a pegat a la desastrosa gestió del govern estatal, solament ha ofert als municipis de la província un servei de “teleajuda” que a més a més no serà d’aplicació immediata.
“El més de greu de tot, segons manifesta Mònica Alvaro, regidora de Serveis Socials, és que la Diputació ha segut incapaç de fer una reunió en els municipis afectats per mostrar-nos les opcions que hi havia, sinó que unilateralment ha decidit invertir 190.000 euros en comprar aparells de “teleajuda” que ningú li ha demanat”.
Així doncs la regidora de BLOC-Compromís a Vila-real, on es treballa pel benestar de les persones, i que compta amb 169 usuaris que depenen del servei de teleassistència, no trobava lògic ni sensat interrompre aquestes prestacions, deixar a la persona desatesa i en un alt risc per a la seua integritat, i esperar a una suposada instal·lació de la teleajuda que a més tindrà costos ocults per als ajuntaments.
Puntualitzar que mentre que la teleassistència comporta tot un protocol en el qual la persona que pren un botó rep immediatament una contestació humana, en este cas de professionals de la Creu Roja, que de forma urgent si s’escau presten un servei mèdic i que a més són coneixedors de l’historial mèdic de l’usuari, la teleajuda és basa en que un cop polsat el botó, una màquina dóna un avís mitjançant un contestador automàtic De fet, fins ara, la presencia de la teleajuda arreu de tot l’estat espanyol ha sigut mínima en comparació a la de teleassistència que és el mitja més triat i també el més segur alhora de mantenir l’autonomia de les persones, especialment de la gent gran.
